스포츠 토토 중계 시작으로가는 길

PlaceMaking은 그들이 살기 위해 만들어진 건축 환경에 관한 것만 큼 그곳에 사는 사람들에 관한 것입니다. 그러므로 우리 중 많은 사람들에게 스포츠 토토 중계 집으로가는 길이 복잡한 감정으로 포장 된 것은 놀라운 일이 아닙니다. 신선한 시작과 스포츠 토토 중계 지평에 대한 희망과 꿈의 혼합 아래에는 종종 변화에 대한 불안, 결정에 대한 자기 의심 및 미지의 두려움에 대한 불안이 숨어 있습니다.

그러나 Frasers Property의 고객 관리 팀에게는 인생의 잔물결을 매끄럽게하는 기술이 모두 일하는 것입니다.

프레이저스의 부동산의 간호 문화와 세부 사항에 대한 관심 문화 - 사람들, 사람들을위한 세부 사항은 고객 관리 팀이 제공하는 서비스의 핵심입니다. 그것은 프레이저스 속성을 경쟁 업체와 차별화시킬뿐만 아니라 프레이저스 부동산 커뮤니티 홈을 호출하기로 선택한 모든 사람들을위한 실제적이고 지속적인 연결을위한 기초를 세우고 있습니다..

계약 교환에서 Frasers Property의 고객 관리 관리자는 모든 단계에 있으며 고객은 건설을 통해 업데이트를 유지하고 최종 검사의 흥분을 통해 이들을 탐색하고 정착의 장애물이 해결 될 때 서 있습니다. Frasers Property의 개별 맞춤 서비스는 각 고객이 새로 지어진 집이나 아파트로 이사 할 때까지 계속됩니다.

알고리즘이 복제되지 않는 것은 인간의 손길입니다

Queensland의 고객 관리 관리자 인 Tara Williams에 따르면, 이틀은 동일하지는 않지만 그녀의 최종 목표는 여전히 일정하게 유지됩니다. Frasers Property Australia와의 고객 거래는 두 번째로 두 번째입니다. Tara는“우리는 사람들을 돕기 위해 사업을하고 있으므로 우리의 역할은 각 고객의 개별 요구에 달려 있습니다.

“반응에 관한 것”이라고 말하면서 타라 (Tara)는“전화 할 때마다 대답하는 사람에 관한 것입니다. 존중하고, 이해하고 공감하며, 선행에 관한 것입니다. 또한 그들에게 답을주고 진실하는 것에 관한 것입니다. 사람들은 정말로 존중합니다.”.

은퇴 한 커플 - 아파트 생활에 새로운 사람들이 많은 사람들이 아파트 생활에 새로운 서비스를 제공합니다. 특히 고객 관리가 제공하는 서비스를 환영한다고 Western Australia의 고객 관리 관리자 인 Fiona Johnson은 부동산 구매 스트레스와해야 할 일에 압도 된 최근 고객을 회상합니다..

“그녀는 많은 문제가 있었고 제거 론자로 시작해야 할 곳과이를 관리하는 방법을 알지 못했습니다. “수년에 걸쳐 축적 된 것들을 제거하고 그들이 어떻게 관리 할 것인지에 대한 큰 스트레스가있을 수 있습니다. 나는 그녀에게 괜찮다는 것을 그녀에게 안심시킬 수있었습니다. 그것이 제가 여기에있는 것입니다. 우리는 그 스트레스를 없애고 재정적 측면, 정착지, 움직이는 모든 것이 쉬워 지도록 도와주고 있습니다. 그녀가 말한 것입니다.‘이것은 재미 있고, 이제는 재미있게 생각합니다.

“새로 은퇴 한 부부가 우리 커뮤니티 중 한 곳으로 이사 한 것입니다. "하지만 지난주에 방문했을 때 마치 몇 년 동안 그곳에 살고있는 것처럼 보입니다. 모든 초기 스트레스가 사라졌고 더 행복 할 수 없었습니다. 따라서 주민들과 함께 아름다운 이야기의 일부가되는 것은 정말 사랑 스럽습니다.".

장기 치료

독창적으로 Fiona가 설명하는 것처럼 Frasers의 부동산의 관심은 정착지에서 끝나지 않습니다. Fiona는“우리는 고객과 계약을 교환 한 후 정착지와 그 너머로 양육합니다. 실제로 우리가 필요로하는 한 실제로 계속됩니다.”라고 Fiona는 말합니다.

“우리의 직업을 가진 아름다운 것은 판매주기보다 장기적인 관계라는 것입니다.”라고 Tara는 덧붙입니다. "우리는 훌륭한 대화를 나누고 고객을 알게되는 건설 단계에서 몇 달을 보냈습니다. 그들은 당신에게 그들의 삶에 대한 통찰력을 제공하고 그들에게 중요한 것이 무엇인지 알아낼 것입니다.

경우에 따라 고객 관리 팀 구성원과 수년에 걸쳐 인내하는 거주자 간의 채권. 많은 고객들에게 Tara는 스포츠 토토 중계 집이나 아파트로 이사 한 후 오랫동안 추가 수준의 안심을 제공한다고 Tara는 지적했다.

호주인들이 꿈을 이루도록 돕는

사람들이 인생을 바꾸는 순간을 통해 자신의 길을 탐색하도록 돕는다 고 빅토리아의 고객 관리 관리자 인 Lunise Agosta는 말합니다. "당신은 집을 구입하려는 꿈을 깨닫거나 집을 짓기 위해 땅을 마시는 것에 대해 누군가를 축하하는 데 지치지 않습니다."

Fiona는 특히 Western Australia의 공동 주식 제도의 도움으로 20 대 초반 프레이저스 재산을 통해 첫 아파트를 구입 한 젊은 고객의 재산 이야기에서 영감을 받았습니다. 최근 30 대 초반에 같은 고객은 다시 프레이저스 재산을 통해 새로운 아파트를 구입했으며 현재 공유 주식 재산을 판매하고 재정적으로 2 피트에 서있을 위치에 있습니다.

도전적인 시간에 꾸준한 손

Covid-19 Pandemic의 영향은 모든 호주인들에게 스포츠 토토 중계 도전을 가져 왔습니다. 특히 건설 산업에 영향을 미쳤으며, 이미 시간에 민감한 부문에 추가 압력 계층을 추가하고 프레이저스 부동산의 고객 관리 팀의 민첩성과 빠른 생각을 테스트하는 스트레스를 강조합니다..

고객이 상당한 지연의 실제 결과에 시달리면서 Queensland 팀은 도전에 도전 할 기회를 포착했다고 Tara는 말합니다. “전염병으로 인해 거래와 용품이 부족하고 건물에 영향을 미쳤습니다. 어떤 경우에는 특정 기간 내에 집으로 이사 할 것이라고 생각한 사람들은 여행을 위해 그들과 함께있을 때와 함께 있기 때문에 재산이 끝날 때까지 살기 위해 렌탈 재산을 찾도록 도울 수있었습니다..

“팀으로서 우리는 고객에게 이러한 솔루션과 훌륭한 결과를 제공 할 수있었습니다.

해외 고객은 사전 정착을 위해 호주로 여행하는 것을 방지했으며, 잠금 상태에서 다른 수준의주의가 필요했으며, 이는 고객 관리 팀이 가상 서비스 제공을 향한 피벗을 보았습니다. Tara는“우리는 많은 가상의 사전 정착지 검사 및 화상 통화를 수행했습니다.“고객이 실제로 물리적으로 존재하지 않으면 서 고객이 자신의 부동산과 가능한 한 연결을 느끼게하려고 노력합니다. 우리는 고객의 지상에 시선이 더 중요했기 때문에, 그 고객 관계는 결코 더 중요하지 않았습니다. 좋은 소식을 전할 때 당신을 신뢰할 때 당신을 믿습니다.”

COVID-19 Pandemic의 영향을 통해 고객을 탐색 할 때보 다 고객 관리 역할의 핵심이되며 COVID-19756

일관성을 유지하는 한 가지는 프레이저스 부동산의 고객 우선 접근 방식입니다

“은행, 중개인 및 자금 조달에 힘든 시간을 보내고 있습니다.”라고 Lunise는 말합니다. 그러나 프레이저스 재산은 실제로 수익성 전에 고객을 고려합니다. 모든 개발자가 그런 것과 같지 않기 때문에 상쾌합니다. 그러나 우리는 실제로 고객에게 묘사를 이해하고 있으며, 고객에게 먼저 해결책을 제공 할 수 있습니다. 아주 쉽게 쉽게”.